1. تكلفة الشحن:

• تكلفة الشحن هي سعر ثابت 26 ريال سعودي غير شامل الضريبة لكل طلب، ويغطي حتى 3 كراتين. إذا تجاوز طلبك 3 كراتين، سيتم إصدار فاتورة منفصلة لتكاليف الشحن الإضافية.

2. مناطق الشحن:

• نوفر خدمات الشحن إلى جميع المواقع داخل المملكة العربية السعودية، لضمان وصول طلبات عملائك إليهم أينما كانوا.

3. الوقت المتوقع للتسليم:

• أيام التشغيل العادية: خلال أيام العمل العادية، تستغرق الطلبات عادة بين 1-4 أيام للمعالجة والشحن.

• داخل الرياض: الطلبات داخل الرياض عادةً ما يتم تسليمها إلى عملائك في غضون 1-2 أيام.

• المدن الكبيرة: تستغرق عمليات التسليم إلى المدن الكبيرة عادةً بين 3-5 أيام.

• المدن الأخرى: بالنسبة للتسليم إلى المدن الأخرى، يتراوح الوقت المتوقع للتسليم بين 4-9 أيام.

4. شركات الشحن:

• نتعاون مع بعض من أكبر وأكثر شركات الشحن موثوقية في المملكة العربية السعودية لضمان توصيل طلبات عملائك في الوقت المحدد وبأمان. شركاؤنا في الشحن هم:

• سمسا

• جي آند تي إكسبريس

• أرامكس

• سبُل

5. مسؤوليات البائع:

• عنوان الشحن: يقع على عاتق البائع مسؤولية التأكد من صحة عنوان الشحن وتفاصيل العميل. إذا تم توفير تفاصيل عنوان غير صحيحة وتم شحن العناصر، سيتم تحميل البائع جميع رسوم الشحن والعودة.

• الشحنات المرتجعة: في حالة الشحنات المرتجعة، سنتواصل مع البائع لترتيب إرسال العناصر إلى موقع البائع. نظرًا لأننا لا نخزن المخزون المرتجع، إذا لم يرغب البائع في استلام العناصر المرتجعة، يمكننا التبرع بها للجمعيات الخيرية نيابةً عنه.

6. سرعة الشحن والمتابعة:

• تعتمد سرعة الشحن وأوقات التسليم على شركات الشحن. يمكن للبائعين التواصل مع شركة الشحن المعنية باستخدام رقم التتبع المقدم لأي متابعة أو استفسارات بخصوص الشحنة.